1365 자원봉사포털, 8785명 개인정보 유출
정부24와 연계된 국내 최대 자원봉사 플랫폼인 ‘1365 자원봉사포털’이 2026년 5월 19일 외부 공격을 받아 대규모 개인정보 유출 사고가 발생한 것으로 확인되었습니다.
행정안전부가 제출한 자료에 따르면, 포털은 보안 허점을 노린 공격을 받아 이튿날 피해 사실을 인지했으나, 당초 796명으로 신고했던 규모가 조사 과정에서 실제 8785명으로 약 11배 이상 늘어난 것으로 드러났습니다.
유출된 개인정보 항목은 피해자마다 상이했으며, 당초 신고된 796명 중 426명은 성명·생년월일·휴대전화번호·연계정보(CI), 329명은 성명·생년월일·휴대전화번호, 41명은 성명·생년월일·아이디(ID)가 유출된 것으로 파악되었습니다.
가입자가 1500만 명에 달하는 이 포털은 과거 정보 보안 취약 지적을 받은 바 있으며, 개인정보위원회는 사건 발생 4개월 뒤인 9월 29일경 유출 경위 파악에 나서 ‘늑장 대응’이라는 비판을 받고 있습니다.
보안 사고 대응과 피해자 보호 절차
1365 자원봉사포털은 5월 19일 외부 공격을 받아 서버 기록 파일이 탈취되면서 개인정보가 유출되었습니다.
행안부는 이튿날 인지하여 개인정보보호위원회에 796명의 유출을 신고했으나, 이후 조사에서 실제 피해 규모는 8,785명으로 당초 신고의 약 11배로 늘어난 것으로 확인됐습니다.
유출된 정보에는 주민등록번호 36개, 전화번호 3개, 아이디와 비밀번호 55개 등이 포함되었습니다.
개인정보위는 사건 발생 4개월 만인 이달 21일 행안부에 자료 제출을 요구하며 조사를 착수했고, 행안부는 29일 정춘생 의원실에 관련 자료를 제출하였습니다.